Leveransvillkor
www.kisakone.com
Kisakone Oy
Kranväg 2
60550 Nurmo
Butiken säljer produkter till personer i myndig ålder och till företag. Produktpriser inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och leveranskostnader.
Beställning
Produkter beställs i webbutiken genom att flytta dem till varukorgen och betala för innehållet i varukorgen i onlinebetaltjänsten. All kundinformation behandlas konfidentiellt. De kontaktuppgifter som efterfrågas i samband med beställningen kommer inte att användas för annat än leverans av beställningen eller förtydligande av oklarheter som uppstår i den, om inte annat särskilt anges. Vid beställning från webbutiken krävs att du har bekantat dig med och samtyckt till de vid var tid gällande leveransvillkoren.

Betalning och betalningsmetoder
Betaltjänsten är Klarna Checkout, genom vilken betalningsalternativen är faktura, delbetalning, kortbetalning och nätbanksbetalningar.
Genom att lämna information i kassan accepterar du villkoren för Klarna AB (556737-0431, Norra Stationsgatan 61, 113 43 Stockholm). Genom att trycka på knappen Köp accepterar du de allmänna villkoren för www.kisakone.com onlinebutik.

Order- och betalningsbekräftelse
När vi mottagit din beställning skickar vi omedelbart en orderbekräftelse till dig via e-post, som visar din beställningsinformation. Kontrollera alltid innehållet i orderbekräftelsen. Om du har några frågor, kontakta vår kundtjänst omedelbart. Spara orderbekräftelsen om du måste kontakta kundtjänst. När du har att göra med kundtjänst, ha alltid ditt kundnummer och ordernummer tillgängligt. Kontrollera alltid att innehållet i paketet stämmer överens med produkterna i orderbekräftelsen.
Du kan kontakta vår kundtjänst med följande information:
All kommunikation relaterad till beställningar via e-post. info@kisakone.fi
E-postmeddelanden besvaras senast nästa arbetsdag.

Leveranssätt och kostnader
Leveranskostnader inkluderar frakt- och paketeringskostnader. När du tar beställningen till kassan kan du se olika leveranssätt, tider och kostnader.
Matkahuolto, Posti, UPS, GLS används som leveranssätt.

Leveranstid
Våra vanligaste leveranstider till Finland är 1-2 arbetsdagar. Vi säljer endast produkter som finns i vårt eget lager, på så sätt håller vi oss inom leveranstider. Om det finns ett balansfel i den beställda produkten meddelas kunden omedelbart att produkten saknas.
Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av force majeure eller indirekt skada orsakad av förseningar. Webbutiken informerar om ovanliga leveranstider på sin hemsida.

Returvillkor
Enligt den finska konsumentskyddslagen har du rätt att byta eller returnera hela din beställning eller en del av den inom 14 dagar från det att försändelsen kan tas emot på avhämtningsstället. Ångerrätten gäller endast oanvända och säljbara produkter i originalförpackningen. Samma returvillkor gäller för begagnade delar. Elektriska delar har ingen returrätt, förutom eldelar som är förseglade i en påse och påse och försegling är hela. Om kunden beställt en reservdel utan att verifiera lämpligheten kommer priset på produkten att returneras, minus fraktkostnader. Om felet finns i nätbutikens reservdelsnummer/kompatibilitetstabell kommer hela köpeskillingen att returneras. Om kunden beställt produkten och vill returnera den utan bättre anledning behöver jag den inte med stil. Kunden betalar fraktkostnader i båda riktningarna. För returer skickar vi alltid först ett mail till adressen info@kisakone.fi. Du får returfraktsedeln via e-post, efter att först ha kommit överens om saken.

Outlöst paket
Icke-inlösen är inte detsamma som återbetalning eller avbokning. För outtagna paket för vilka ett separat avbokningsmeddelande inte har gjorts debiterar vi leveranskostnaderna.
Problemsituationer
Om produkten försvinner eller skadas under transporten eller på annat sätt inte stämmer överens med din beställning, ska du anmäla felet skriftligen senast inom 14 dagar till den adress som anges i avsnittet Ångerrätt och returvillkor eller genom att ringa det telefonnummer som nämns. i kontaktuppgifterna. Om paketet är tydligt skadat under transporten måste du omedelbart lämna in ett klagomål till fraktbolaget för din valda leveransmetod.