Leveransvillkor
VILLKOR OCH LEVERANSVILLKOR
- Företagsinformation
Kisakone Oy
FO-nummer 3436677-2
Hemort Seinäjoki
Nosturintie 2
60550 Nurmo
Finland
E-post info@kisakone.fi
Kisakone Oy säljer nya och begagnade reservdelar till privatpersoner och företag.
Du kan kontakta oss på ditt eget modersmål.
2. Avtalets uppkomst
Produkter beställs via webbutiken genom att lägga dem i varukorgen och genomföra betalningen i kassan.
Ett bindande köpeavtal uppstår när kunden har mottagit en orderbekräftelse via e-post.
Vi förbehåller oss rätten att annullera en beställning vid lagersaldo fel, uppenbara prisfel eller tekniska fel. I sådana fall informeras kunden utan dröjsmål och eventuell betalning återbetalas i sin helhet.
3. Priser och beskattning
Alla priser inkluderar skatter enligt finsk lagstiftning.
Begagnade produkter som säljs i Finland omfattas huvudsakligen av vinstmarginalbeskattning. I dessa fall specificeras inte mervärdesskatten på fakturan.
Vissa begagnade produkter kan ha förvärvats från utlandet eller från andra skattskyldiga aktörer från skattepliktig användning. I dessa fall tillämpas normal finsk mervärdesskatt även om produkten är begagnad.
Vissa produkter kan ha förvärvats exempelvis från ett konkursbo utan mervärdesskatt. I sådana fall kan produkten vara ny men ändå omfattas av vinstmarginalbeskattning.
Tillämplig beskattningsmetod bestäms individuellt baserat på hur produkten har förvärvats.
Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och leveranskostnader innan ett avtal uppstår.
Eventuella tullavgifter, importskatter eller andra lokala avgifter utanför Europeiska unionen betalas av mottagaren.
4. Betalningsmetoder
Betaltjänstleverantör är Paytrail Oyj 2122839-7 i samarbete med banker och finansinstitut. Paytrail Oyj visas som betalningsmottagare på kontoutdrag eller kortfaktura och vidarebefordrar betalningen till säljaren.
Tillgängliga betalningsmetoder kan exempelvis inkludera:
Nätbanksbetalningar
Kortbetalningar Visa och Mastercard
MobilePay
Siirto
Apple Pay
Google Pay
PayPal
Klarna faktura och delbetalning
Walley faktura
Du kan valja Klarna som betalningsmetod. Klarna tillhandahaller detaljerade betalningsvillkor. For mer information eller fragor om betalning, besok Klarnas webbplats.
Tillgängliga betalningsmetoder kan variera beroende på språkversion och kundens plats.
5. Leverans
Vi levererar produkter till Finland och internationellt.
Beräknade leveranstider:
Finland 1 till 3 arbetsdagar
Europeiska unionen 2 till 8 arbetsdagar
Utanför Europeiska unionen 3 till 14 arbetsdagar
Leveranstider är uppskattningar och inte bindande.
Tillgängliga leveransalternativ och kostnader visas i kassan. Vi rekommenderar att läsa beskrivningen av leveranssätt innan val görs.
Vid internationella leveranser, om försändelsen är brådskande, rekommenderar vi att välja ett snabbare leveransalternativ. Billigare leveranssätt inkluderar vanligtvis ingen leveransgaranti.
Beställningar skickas vanligtvis omedelbart eller senast nästa arbetsdag. Om en försening uppstår informerar vi kunden utan dröjsmål.
6. Produktens kompatibilitet och kundens ansvar
Kunden ansvarar för att kontrollera reservdelens kompatibilitet innan beställning.
Vi rekommenderar att kontrollera OEM-nummer, VIN-nummer, exakt modell och årsmodell.
Om du är osäker på kompatibiliteten kan du kontakta oss före beställning via e-post på info@kisakone.fi.
Vi kontrollerar kompatibiliteten i mån av möjlighet. För detta behöver vi exakt modell, årsmodell och vid behov VIN-nummer.
Vi rekommenderar starkt att verifiera kompatibiliteten innan installation.
7. Ångerrätt och returer för konsumenter
Konsumenter har 14 dagars ångerrätt enligt finsk konsumentskyddslag.
Returperioden räknas från den dag då paketet har levererats till kunden eller varit tillgängligt för upphämtning.
Den returnerade produkten ska vara oanvänd, i ursprungligt skick och i säljbart skick.
Den returnerade produkten ska vara samma individuella produkt som levererades till kunden.
Retur ska meddelas i förväg via e-post till info@kisakone.fi.
Returkostnader betalas av kunden om inte produkten är felaktig eller leveransen var felaktig.
Om ångerrätten beror på säljarens fel står säljaren för returkostnaderna.
Om kunden inte har kontrollerat kompatibilitet före beställning eller har lämnat felaktiga uppgifter om fordonet ansvarar kunden för returkostnaderna.
Återbetalning sker till den ursprungliga betalningsmetoden inom 14 dagar efter att den returnerade produkten har mottagits och kontrollerats.
8. Felaktig produkt
Eventuella reklamationer ska göras inom 14 dagar från mottagandet av produkten.
Reklamation ska göras via e-post till info@kisakone.fi.
Produkten får inte installeras eller demonteras innan ärendet har överenskommits med säljaren.
9. Särskilt villkor för elektriska delar
Elektriska delar kan returneras endast om produkten är i sin ursprungliga förseglade genomskinliga påse och förseglingen samt förpackningen är helt intakta.
Att bryta förseglingen betraktas som att produkten har tagits i bruk.
Elektriska delar levereras i en genomskinlig förseglad påse. Förseglingen säkerställer att produkten inte har testats eller kopplats till annan utrustning efter leverans.
Att koppla en elektrisk komponent till fordon eller maskin kan skada delen eller göra det omöjligt att verifiera dess skick. Elektriska fel är ofta komplexa. Därför upphör ångerrätten när förseglingen bryts.
Vi rekommenderar att konsultera en professionell verkstad vid felsökning av elektriska problem innan beställning.
Elektriska delar kommer från fullt fungerande maskiner. Vi säljer inte elektriska delar från maskiner med elektriska fel.
För nya elektriska delar kan retur- och garantivillkor bestämmas av importören. Garantiinformation kan begäras före beställning.
10. Ansvar och skick på begagnade delar
Begagnade reservdelar har ingen separat garanti om inte annat uttryckligen anges.
Konsumenten har lagstadgade rättigheter enligt finsk konsumentskyddslag.
Normalt slitage anses inte vara ett fel på en begagnad del.
Produktens skick och eventuellt slitage beskrivs så noggrant som möjligt i produktbeskrivningen.
Produktbilder visar i regel den faktiska individuella produkten som säljs. Undantag kan vara exempelvis bultar och andra lågprisprodukter med flera enheter i lager. I sådana fall är bilden illustrativ.
Kisakone Oy ansvarar inte för installationskostnader, demonteringskostnader, diagnostikkostnader eller andra indirekta skador.
11. Ej uthämtat paket
Att inte hämta ut ett paket betraktas inte som en avbeställning.
Vi debiterar faktiska frakt- och returkostnader för ej uthämtade försändelser.
12. Tillämplig lag och tvistlösning
Dessa villkor regleras av finsk lag.
Vid konsumenttvister kan kunden hänskjuta ärendet till finska konsumenttvistenämnden.
Konsumenter inom Europeiska unionen kan även använda EU:s plattform för tvistlösning online.
13.Dataskydd
Personuppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. En separat integritetspolicy finns tillgänglig i webbutiken.